La expansión de la inteligencia artificial (IA) está cambiando el mercado laboral y afecta especialmente a los trabajos que concentran tareas que una máquina puede realizar de forma rápida y repetitiva. Entre los perfiles más expuestos aparecen administrativos, contables, traductores, analistas financieros, operadores de atención al cliente y trabajadores dedicados a la introducción y gestión de datos.
En España, un análisis de Funcas sitúa a los empleados contables y administrativos entre los grupos con mayor exposición a la IA, con unos 417.000 trabajadores. El estudio subraya, sin embargo, que exposición no equivale automáticamente a destrucción del puesto: muchas ocupaciones pueden transformarse incorporando herramientas de IA.
Los traductores también están experimentando ya sus efectos. En Galicia, profesionales del sector han denunciado que algunas empresas utilizan IA para generar traducciones que posteriormente encargan revisar a humanos por tarifas inferiores.
Otros trabajos especialmente vulnerables son los teleoperadores, cajeros, asistentes de atención al cliente, auxiliares contables, correctores y determinados perfiles jurídicos cuando sus funciones son fundamentalmente rutinarias.
La transformación también alcanza a empleos cualificados. Analistas, técnicos y otros profesionales del conocimiento presentan una elevada exposición porque buena parte de su actividad consiste en procesar información, redactar documentos, analizar datos o generar contenidos.
El gran reto no será únicamente cuántos puestos desaparecen, sino cuántos trabajadores consiguen adaptarse a un mercado en el que la IA puede convertirse en una herramienta imprescindible para seguir siendo competitivos.
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